香港:不會因為沒錢看不了病1xbet在線
2018-07-03T14:37:25
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“小病去私家診所,大病去公立醫院。”這是大多數香港市民的共同經驗。私人診所和公立醫院的相得益彰,讓香港人再不覺得看病是難題。香港的醫療體制有我們值得學習的地方。

象征性收費:住院1天100元港幣全包

和內地“感冒發燒都要上協和”大不一樣,香港人不會動輒就往公立醫院擠。 這主要是因為患者只有通過普通科門診或私人診所轉介才能到公立醫院看病,這一過程需要數個星期。但把“時間當作生命”的香港人顯然消耗不起。

遍布大街小巷的私人診所其實已經基本解決了他們的平時所需。小毛病,不用排隊就能馬上看到專科醫生,而且費用很低。比如看感冒,包括診療費和一周的藥,通常也就200港元(1港元相當于0.88元人民幣)。很多單位每個月還會發放一定費用作為醫療補貼,看這些小病不會成為負擔。

如果真得了大病,也不是問題。香港市民公立醫療系統依然是醫藥服務的“主力軍”。目前,公立醫院的床位數達到了2.7萬張,占所有的病床90%。平時住院,由于有政府補貼,只是象征性收費。黃太太不久前在瑪麗醫院生孩子,住院5天,包含醫生診癥、化驗、護理、藥物、床位、一日三餐等所有費用,一共才花了550元港幣。但這并不代表在香港住院便宜,黃太太的收據單上清楚地寫著,每人每天住院應交3600港元,但患者只需支付100港元,而政府則補貼了另外的3500港元。

全民共享:不會因錢看不了病

不僅是住院,只要是去公立醫療機構,所有服務收費都是象征性的,特區政府每年醫療補貼約為總醫療開支的90%以上。

全民共享的優質醫療服務來自于政府的大量投入。2008年,特區政府向公立醫療系統直接撥款326億港元,占政府開支的14.3%,相當于當年香港GDP的2%。300多億港元的投入中,約80%用于支付醫生等員工薪酬,7%為統一采購藥品開支,5%用于醫療用品及設備。

“在香港,無論是誰,都不會因沒錢看不了病。”香港醫院管理局主席胡定旭說,這是特區政府辦公立醫院的基本原則。同時,政府還為貧困人口醫療付費設置了安全網,領取政府救濟的貧困人士可豁免所有收費。低收入人士、長期患病者及貧困年長病人,政府還設有醫療費用減免機制。

管辦分離:成功發展公共醫療

不過,香港市民在醫療服務上的這種“幸福生活”也不是一開始就有的。在1990年成立醫院管理局前,香港的公立醫院“各自為政”,大部分由政府衛生署直接管理。醫院的醫療水平參差,環境擁擠,服務不佳。

“從前香港也有‘看病難’。后來醫管局實施統一管理,錢通過醫管局撥下來,醫院院長及部門主管也都是醫管局委派,所有醫院的醫療水平都達到標準,讓市民去任何一家醫院看病都有信心。”胡定旭說。

所有醫院的運作管理制度均由醫管局制訂,包括財務管理、人力資源及培訓、服務發展、后勤支持服務、臨床程序守則,病人病歷記錄,藥物設備采購管理、服務素質保證、風險管理等,而醫院也必須不折不扣地執行。

高度透明的投訴監督機制,也是保證醫療服務質量,及時化解醫患爭端的法寶。每家醫院都設有病人聯絡主任,專職接受患者投訴,跟進調查并向醫院行政總監報告,在6周內書面答復患者。若患者不滿意,可向公眾投訴委員會上訴,委員會隸屬于醫管局最高權力機關醫管局大會,獨立審查有關上訴個案,所有成員均非醫管局行政人員或公立醫院醫生,而是由律師、會計師、牧師、病人組織代表、醫護界人士、教育界人士及學者等獨立人士組成,3—6個月內完成調查并回復患者。此外還有完善的司法,讓患者通過民事訴訟等方式維護權益。

正如香港食物及衛生局局長周一岳所言,醫管局成立后,香港的公共醫療服務及病人護理質素都得到了顯著改善。在醫管局的努力下,香港公共醫療服務的效率、效益和可負擔程度,都在國際上享有盛名,為人所羨。

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